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质量测量是项目管理中不可缺少的一部分。项目经理和项目团队需要制定具体可操作的质量测量指标以便在项目完成后，基于这些指标对项目的成果进行质量测量。项目经理既要根据项目质量标准和要求制定项目产品的测量指标，也应该制定项目管理过程的测量指标。质量测量指标可以是：变更的数量、资源利用率的偏差、软件的缺陷数量、失败率、可靠性、可维护性。项目成本效益分析：本过程的工具技术。采取任何行动时，都可以分析所采取行动的成本和行动后的效益之间的关系，以便于所采取的行动既有效又经济。项目经理会在收益和成本之间进行权衡以决定项目的质量水平。正如在项目整合管理中提到的，这个工具也用于对项目的选择，在其他的规划过程组中，也会包括评估潜在采购的成本和收益。项目管理生命周期指五大过程，项目的每个阶段都可以有五大过程。过程通常是嵌套的。成都在线PMP

项目管理的五大过程组--项目管理的主要脉络——项目不是自动推进的，需要项目经理积极主动地推动。项目管理的五大过程是对项目管理全过程的管理，这会使你有序的开展项目工作。每个项目从项目的开始到结束共有五个过程组——启动过程组：确定项目目标、明确约束条件、约定成功标准、授权与分配资源；规划过程组：计划项目中将要发生的所有工作；规划过程组：计划项目中将要发生的所有工作；监控过程组：监控项目状态，发现项目问题，管理项目变更；收尾过程组：项目验收，文档归档，总结经验教训等。香港项目沟通管理项目管理的主要思维之一是系统化思考，项目管理知识领域提供了系统化多方位管理项目的思路。

项目管理中的商业文件——商业论证：在一个项目开始之前就要对项目的效益进行评估，这叫做商业论证；商业论证通常由项目发起人负责；目的是确认项目可行；项目效益管理计划：是对保持项目效益的过程进行定义的书面文件；项目效益管理计划通常由项目经理负责，以使项目管理过程与组织的目标保持一致。项目经理要确保项目效益始终有效，在一些关键时间点需要对项目效益进行衡量。项目管理方法论的裁剪：项目经理通常将项目管理方法论应用于工作。但并不意味着需要把这些知识一成不变地应用于所有项目，而是必须要根据实际情况进行裁剪。

在学习项目管理时要掌握每一种策略的特点，PMP考试中通常会描述一种情景，让考生选择对应的策略；影响管理的题目比较多的形式是题目描述一种解决影响的具体做法，让考生判断是哪一种策略；在应对影响时，需要当事人参与，第1选择合作策略。会议是项目经理分享项目信息、解决问题、促进相关方相互了解的重要方式。科学有效的会议管理可以帮助项目经理提高会议效率，达成预期的目标。明确会议的主题和议程，并发送给与会人员；邀请只有跟会议有关的人员参加会议；明确会议的开始和结束时间，并严格遵守；在会议中引导参会者解决问题，达成共识；在会议中，适时的切换讨论的主题；确定和记录会议上未决问题责任人和问题解决时间；在合理的时间内发放会议纪要，并对响应的行动进行跟踪。PMP项目不是自动推进的，需要项目经理积极主动地推动。

项目管理过程中会涉及到四个基准，创建WBS过程输出的范围基准，制定项目进度计划过程输出的进度基准，制定预算过程输出的成本基准，以及整合了这三个基准以后得到的绩效测量基准。基准的变更比项目其他方面的变更更加严格，只有CCB才可以批准基准的变更。除了沟通和相关方这两个领域，其他知识领域输出的都是指导本知识领域相关管理过程的指导性计划。范围管理计划。用来指导范围管理的各个过程。在有些题目中，如果针对范围的变更，没有变更管理计划的选项，就可以选择范围管理计划，因为范围管理计划也指导如何对范围进行变更。需求管理计划。指导需求管理的各个过程。如果需求管理的过程，比如在需求管理上出现了问题，就需要查看需求管理计划。项目运营重在持续运作，追求商业价值实现。湖南高效项目管理

PMP项目启动是有原因的：任何一个项目的启动，都不会无缘无故的；都有发起的原因。成都在线PMP

在PMP考试中，有时也叫“专业人士访谈”。项目经理可以访谈相关的相关方，访谈的一般形式可以使用电子邮件、电话或虚拟的工作，更多的一种访谈方式是面对面的访谈。面对面访谈特别适合获取一些非公开的、有一定深度的需求信息。访谈一般情况下需要访谈对象在心态上比较开放，愿意把自己的需求表达出来。当然，访谈者需要灵活应用引导技术对被访者进行引导，以便能收集更多方面更真实的信息。收集需求的工具技术。问卷调查比较适合相关方比较多，分布又比较广的需求收集。比如需要获得众多人的意见，就会选择问卷调查。问卷调查的优势就是受众比较多，调查很难多方面深入。成都在线PMP