AI智能外呼机器人如何帮助企业营销获客？

杭州音视贝科技有限公司2023-08-23

由于对客户了解不透彻、找不准用户痛点、缺乏辅助工具等原因，很多企业处于被动地位，难以实现客户转化。想要解决问题，提升转化率，就要化被动为主动。将AI智能外呼机器人应用到营销流程中，会有意想不到的效果，让获客更加容易。 主动服务，扩展客户群体 客户是“谈”出来的，不是“等”出来的。所以，营销第一步就是要学会主动服务，也许一句简单的问候就是成单的开始。客户在浏览企业网站、APP或小程序时一般会留下联系方式，企业可以整理收集数据，利用AI智能外呼自动外呼，提前摸清客户需求。将前期的交流和筛选交由机器人自动处理，高意向的客户再由人工跟进，这样不仅能提升外呼效率，还可以提升转化率。 深度了解，直击用户痛点 想要做好营销，就要了解客户，企业得到的信息越多，就越能抓住客户的痛点，站在客户的角度，深入分析业务场景，提供相应的解决方案。AI智能外呼机器人中的客户管理模块可以帮助企业更深入地了解客户，通过自动收集客户的搜索关键字、着陆页、访客轨迹等，生成客户画像。这样一来，营销业务人员就可以掌握客户的关键信息，从实际痛点出发，锁定需求，一击即中。

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